নমুনা মূল্যায়ন থেকে সম্পূর্ণ-কন্টেইনার অর্ডার: কীভাবে জেনিউকেয়ার একটি দীর্ঘমেয়াদী অংশীদারিত্ব তৈরি করেছে-একজন জাপানি গ্রাহকের সাথে
 

সম্প্রতি, জেনিউকেয়ার জাপানের একজন গ্রাহকের সাথে একটি নতুন ফেসিয়াল ম্যাসেজ লিফটিং ডিভাইস প্রকল্প সম্পন্ন করেছে। নমুনা পরীক্ষা থেকে সহযোগিতা শুরু হয়। পণ্য পরীক্ষা, প্রযুক্তিগত প্রশ্ন এবং কাস্টমাইজেশনের কয়েক রাউন্ডের পরে, গ্রাহক এখন এই প্রকল্পের জন্য একটি 20-ফুট কন্টেইনার অর্ডার নিশ্চিত করেছেন।
 

শুরুতে, গ্রাহক মূল্যায়নের জন্য আমাদের কাছ থেকে নমুনা কিনেছেন। তাদের প্রাপ্তির পর, তাদের দল পণ্যটি খুলে অভ্যন্তরীণ অংশগুলি বিস্তারিতভাবে পরীক্ষা করে। তারপরে তারা আমাদের ব্যাটারি, উপকরণ, চার্জিং, সার্টিফিকেশন, সার্কিট এবং পণ্যের কার্যকারিতা সম্পর্কে প্রশ্ন সহ একটি পণ্য বিচ্ছিন্নকরণ নিশ্চিতকরণ প্রতিবেদন পাঠিয়েছে।
 

তাদের প্রথম উদ্বেগের মধ্যে একটি ছিল ব্যাটারি। তারা জানতে চেয়েছিল যে প্রধান ইউনিট এবং রিমোট কন্ট্রোলার উভয়ের ব্যাটারির PSE সার্টিফিকেশন আছে কিনা। আমরা আমাদের দলের সাথে চেক করেছি এবং নিশ্চিত করেছি যে সম্পর্কিত PSE নথিগুলি সরবরাহ করা যেতে পারে৷ তারা মূল ইউনিটের জন্য RoHS ডকুমেন্টেশনও চেয়েছিল৷ আমাদের কাছে সম্পর্কিত RoHS, CE এবং FCC রিপোর্ট, সেইসাথে ব্যাটারি সার্টিফিকেশন এবং MSDS/SDS নথি রয়েছে। জেল প্যাডের জন্য, গ্রাহক RoHS বা MSDS তথ্যের জন্য অনুরোধ করেছেন, যা আমরাও দিতে পারি।
 

কিছু প্রশ্ন ছিল বেশ প্রযুক্তিগত। উদাহরণস্বরূপ, গ্রাহক জিজ্ঞাসা করলেন আমরা সার্কিট ডায়াগ্রাম প্রদান করতে পারি কিনা। আমাদের ইঞ্জিনিয়ারিং টিম অনুরোধটি পরীক্ষা করেছে এবং প্রয়োজনীয় তথ্য দিয়ে গ্রাহককে সমর্থন করেছে৷ এই প্রক্রিয়া চলাকালীন চার্জিং স্পেসিফিকেশনগুলিও নিশ্চিত করা হয়েছিল৷ প্রস্তাবিত অ্যাডাপ্টার হল 5V/1A, এবং 5.5V-এর বেশি ভোল্টেজের চার্জার ব্যবহার করা উচিত নয়৷ প্রধান ইউনিটে 750mAh ব্যাটারি রয়েছে এবং চার্জিং কারেন্ট প্রায় 400mA৷ চার্জিং সময় প্রায় 2.5 ঘন্টা। রিমোট কন্ট্রোলারটি প্রায় 350mA চার্জিং কারেন্ট সহ একটি 150mAh ব্যাটারি ব্যবহার করে এবং এটি চার্জ হতে প্রায় এক ঘন্টা সময় নেয়৷
 

আমরা শুধুমাত্র আসল স্পেসিফিকেশনের উপর নির্ভর না করে প্রকৃত পণ্যের ডেটা পুনরায় পরীক্ষা করেছি। কাজের তাপমাত্রা প্রায় 39 ডিগ্রী, এবং প্রধান ইউনিটটি 15 মিনিটের অপারেশনের পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যায়৷ উপকরণগুলির জন্য, প্রধান প্লাস্টিকের আবাসন হল ABS, যে অংশটি মুখের সাথে যোগাযোগ করে সেটি সিলিকন দিয়ে তৈরি, এবং 304 স্টেইনলেস স্টীল ধাতব অংশগুলির জন্য ব্যবহৃত হয়৷ গ্রাহক এছাড়াও চেক করেছেন কিভাবে রিমোট কন্ট্রোলার মূল ইউনিটের সাথে কাজ করে৷ এটি ইনফ্রারেড যোগাযোগ ব্যবহার করে। ডিভাইসটিতে 6টি মোড এবং 6টি তীব্রতার মাত্রা রয়েছে, যা ব্যবহারকারীদের মুখের যত্নের সময় বিভিন্ন পছন্দ দেয়।

প্রযুক্তিগত প্রশ্ন ছাড়াও, এই প্রকল্পের সবচেয়ে বড় অংশগুলির মধ্যে একটি ছিল কাস্টমাইজেশন।

জাপানি গ্রাহক পণ্যের গুণমান, বিশেষ করে চেহারা এবং রঙ সম্পর্কে খুব সতর্ক ছিলেন। তারা রঙের মিল এবং প্যানটোন রঙের জন্য নির্দিষ্ট প্রয়োজনীয়তা প্রদান করেছে। ছোট পার্থক্য যা সাধারণত গ্রহণযোগ্য হতে পারে এখনও আবার পরীক্ষা করা প্রয়োজন। এই কারণে, আমাদের বিক্রয় দল কারখানা, প্রকৌশল এবং QC টিমের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে কাজ করেছে। আমরা গ্রাহকের মন্তব্য অনুযায়ী বিবরণ সামঞ্জস্য করেছি, অনুরোধকৃত নথি প্রস্তুত করেছি এবং এগিয়ে যাওয়ার আগে ধাপে ধাপে পণ্যটি নিশ্চিত করেছি।
 

এই প্রক্রিয়াটি একটি সাধারণ নমুনা অর্ডারের চেয়ে বেশি যোগাযোগ নেয়, তবে এটি উভয় পক্ষকে একে অপরের প্রয়োজনীয়তাগুলি আরও ভালভাবে বুঝতে সহায়তা করে। জাপানি গ্রাহকদের জন্য, উৎপাদনের আগে বিস্তারিত নিশ্চিতকরণ খুবই গুরুত্বপূর্ণ। আমাদের জন্য, পরিষ্কার উত্তর দেওয়া এবং প্রতিটি সমস্যা দ্রুত সমাধান করাও OEM/ODM পরিষেবার একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ। নমুনা মূল্যায়ন, পণ্য বিচ্ছিন্নকরণ, নথি পরীক্ষা, রঙ নিশ্চিতকরণ এবং কাস্টমাইজেশন সম্পন্ন হওয়ার পরে, গ্রাহক প্রকল্পটি অনুমোদন করেছেন।
 

সহযোগিতা এখন একটি ছোট নমুনা অর্ডার থেকে একটি দীর্ঘ-মেয়াদী ক্রয় পরিকল্পনায় চলে গেছে৷ আমরা ইতিমধ্যে একটি 20-ফুট কন্টেইনার চালানের জন্য একটি নিশ্চিত অর্ডার পেয়েছি, যা স্থিতিশীল বাল্ক সহযোগিতার সূচনা চিহ্নিত করে৷

জেনিউকেয়ারের জন্য, এই প্রকল্পটি একটি নতুন ব্যবসায়িক সম্পর্ক কীভাবে বৃদ্ধি পেতে পারে তার একটি ভাল উদাহরণ। এটি একটি বড় আদেশ দিয়ে শুরু হয়নি। এটি নমুনা, প্রশ্ন এবং অনেক ছোট বিবরণ দিয়ে শুরু হয়েছিল যা একে একে নিশ্চিত করা দরকার। আমরা মানের প্রতি গ্রাহকের কঠোর মনোভাবের প্রশংসা করি কারণ এটি আমাদের উত্পাদন, ডকুমেন্টেশন এবং মান নিয়ন্ত্রণে আরও ভাল করার জন্য চাপ দেয়।
 

জেনিউকেয়ার ফেসিয়াল ম্যাসেজ ডিভাইস, ফেসিয়াল লিফটিং ডিভাইস, ইলেকট্রিক ভি ফেস শেপিং ম্যাসাজার প্রদান করা চালিয়ে যাবে।ইএমএস ভি ফেস ম্যাসাজার, LED মাইক্রোকারেন্ট ফেসিয়াল মেশিন ,ফেস অ্যান্ড নেক ম্যাসাজার, LED ফেসিয়াল নেক ম্যাসাজার, ঘাড় শক্ত করার LED বিউটি ডিভাইস ,EMS ফেস লিফটিং ডিভাইস , গরম এবং ঠান্ডা ফেসিয়াল ম্যাসাজারএবং জাপান, কোরিয়া, ইউরোপ, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র এবং অন্যান্য বৈশ্বিক বাজারে গ্রাহকদের জন্য কাস্টমাইজড বিউটি ডিভাইস OEM/ODM পরিষেবা।
 

আমরা বিশ্বজুড়ে আরও ব্র্যান্ড, আমদানিকারক এবং পরিবেশকদের সাথে কাজ করার আশা করি। সহযোগিতা একটি নমুনা বা একটি ছোট ট্রায়াল অর্ডার দিয়ে শুরু হোক না কেন, আমাদের লক্ষ্য একই: পণ্যটি ভাল করা, একসাথে সমস্যাগুলি সমাধান করা এবং দীর্ঘ-মেয়াদী সহযোগিতা তৈরি করা যা উভয় পক্ষের জন্য জয়ের ফলাফল- তৈরি করে৷